Chính sách bảo mật

Chính sách này cho biết KitFix247 thu thập thông tin gì khi anh/chị đặt lịch sửa chữa hoặc đặt hàng trên website, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao. Chúng tôi tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi đặt lịch sửa chữa: họ tên, số điện thoại, thiết bị cần sửa, địa chỉ và mô tả lỗi anh/chị nhập vào form.

Khi đặt hàng linh kiện, dụng cụ: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, sản phẩm và cách thanh toán đã chọn. Chúng tôi không thu thập số thẻ hay mật khẩu ví điện tử; giao dịch chuyển khoản, MoMo, ZaloPay do ngân hàng và ví điện tử xử lý.

Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP của lần gửi form, chỉ dùng để chặn gửi trùng và chống spam.

Mục đích sử dụng

Gọi lại xác nhận lịch hẹn và điều kỹ thuật viên đến đúng địa chỉ.
Xác nhận đơn hàng, báo giá và giao hàng.
Tra cứu lịch sử sửa chữa khi anh/chị yêu cầu bảo hành.
Chống spam và gửi trùng.

Chúng tôi không dùng thông tin của anh/chị để gửi quảng cáo khi chưa được đồng ý, và không bán thông tin cho bất kỳ ai.

Chia sẻ thông tin

Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần để phục vụ anh/chị:

Kỹ thuật viên được giao lịch nhận tên, số điện thoại, địa chỉ và mô tả lỗi.
[Đơn vị giao hàng nhận tên, số điện thoại và địa chỉ giao — ghi tên đơn vị nếu có.]
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi pháp luật yêu cầu.

Lưu trữ và bảo vệ

Thông tin được lưu trên máy chủ của KitFix247; chỉ nhân viên có tài khoản quản trị mới xem được.
Thời gian lưu: [ví dụ: 24 tháng kể từ lần sửa chữa cuối, để phục vụ bảo hành].

Website lưu giỏ hàng ngay trên trình duyệt của anh/chị để không mất khi tải lại trang. Hiện chúng tôi chưa dùng cookie quảng cáo hay công cụ theo dõi. [Sửa đoạn này nếu sau này cài Google Analytics, Facebook Pixel…]

Quyền của anh/chị

Anh/chị có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin của mình bất cứ lúc nào bằng cách gọi 0989.041.641 hoặc nhắn Zalo. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong [số ngày làm việc].

Liên hệ

KitFix247 — 2 Bạch Đằng, P. Tân Sơn Hòa, TP.HCM. Hotline 0989.041.641, 7:00 – 21:00, tất cả các ngày (kể cả thứ 7, chủ nhật).

Cập nhật lần cuối: [ngày đăng].